Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

P: Czy jesteś fabryką? Czy możecie wykonać sprzęt zgodnie z naszymi wymaganiami?

Odp.: Tak, jesteśmy wiodącym producentem specjalizującym się w wysokiej klasy maszynach do odlewania metali szlachetnych z ponad 20-letnim doświadczeniem w Chinach. Nasza firma przeszła już system zarządzania jakością ISO9001 i certyfikat CE.

P: Kiedy mogę otrzymać wycenę?

Odp.: Zwykle wyceniamy ofertę w ciągu 12 godzin od otrzymania zapytania. Jeśli chcesz uzyskać cenę, zadzwoń do nas lub WhatsApp, możemy nadać pierwszeństwo Twojemu zapytaniu.

P: Jaki jest czas dostawy?

Odp.: Przeważnie czas realizacji naszej maszyny wynosi 5-7 dni roboczych, a przesyłka kurierska lotnicza dociera na cały świat w ciągu 7 dni roboczych.

P: Jeśli złożę u Ciebie zamówienie, jak mam zapłacić?

Odp.: Ogólnie rzecz biorąc, dopuszczalne są T / T, Visa, West Union i inne metody płatności.

P: Z jakich metod dostawy możemy skorzystać?

Odp.: Drogą morską, lotniczą lub ekspresową są dopuszczalne. W przypadku dużych maszyn zwykle zaleca się wysyłkę drogą morską.

P: A co z kosztami wysyłki i podatkiem?

A: TKoszt dostawy zależy od sposobu, miejsca przeznaczenia i wagi. Podatek zależy od lokalnych zwyczajów.W przypadku terminu DDP wszystkie opłaty za odprawę celną i podatki są uwzględnione i opłacone z góry. W przypadku terminu CIF lub DDU, cła i podatki będą znane i zapłacone po przybyciu.

P: Informacje o konfiguracji i szkoleniu: Czy potrzebny jest tu technik? Jaka dawka to kosztuje?

Odp.: otrzymasz instrukcję w języku angielskim i szczegółowy film. Jesteśmy w 100% pewni, że możesz zainstalować i obsługiwać maszynę pod okiem naszych byłych klientów. Jeśli masz jakieś pytania, dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci jak najszybciej.

P: Jaka jest Twoja obsługa posprzedażna?

Odp.: Mamy profesjonalny zespół inżynierów, który może udzielić pomocy. Odpowiedzi na wszystkie problemy zostaną udzielone w ciągu 12 godzin. Zapewniamy wszystkie usługi przez całe życie. Jeśli wystąpi jakikolwiek problem, zorganizujemy inżyniera, który sprawdzi go zdalnie. Nasze maszyny cieszą się najwyższą jakością w Chinach. Korzystając z naszej maszyny, będziesz miał najmniej lub prawie zero problemów, z wyjątkiem wymiany materiałów eksploatacyjnych.

P: A co z pakietem? Jeśli maszyna jest uszkodzona, co powinienem zrobić?

Odp.: Zwykle maszyna jest zapakowana w skrzynkę ze sklejki i standardowy karton eksportowy.
Szkoda nie wydarzyła się wcześniej, jak to miało miejsce w przypadku naszego poprzedniego doświadczenia. Jeśli tak się stanie, najpierw zapewnimy bezpłatną wymianę. Następnie będziemy negocjować z naszym agentem, aby rozwiązać problem odszkodowania. Nie poniesiesz żadnych strat w tej części.

P: Jak długo trwa gwarancja na maszynę?

Odp.: Dwa lata gwarancji.

P: Jaka jest jakość Twojej maszyny?

Odp.: Zdecydowanie jest to najwyższa jakość w Chinach w tej branży. We wszystkich maszynach stosowane są części najlepszych, znanych na całym świecie marek. Dzięki doskonałemu wykonaniu i niezawodnej jakości na najwyższym poziomie.